迎战双十一，你准备好了吗？

ZWL

    跟随时代的步伐快递行业越来越火爆，年度最享具盛名的双十一悄然而至，快递小哥与客服们你都准备好了吗？




   快递小哥每天马不停蹄外出送包裹，客服们总有打不完的电话和处理不完的问题件！小哥的事情老马可以速战速决，而客服的事情不是你想快就能完成任务的！都祈盼着去电一打那头马上有人响应（心情美美哒）！不然上午两次不接下午再呼两次（郁闷中）～不然明天再续打（下雨了）……如此反复，有快递到没带手机的你是否发现很多未接来电？第三天联系不上准备退回了（花了那么多时间居然还是联系不上人[流泪]）……已习惯听到：您好，您所拔打的电话暂时没人接听；您好，您所拔打的电话已关机；您好，您所拔打的电话来电提醒；您好，您所拔打的电话无法接通；您好……多希望先开口说您好的是自己而不是电话的另一端！左手右手各一个手机，不是用来装逼而是和时间赛跑，说话精简尽可能一两句话就收线了……要是遇到几个不知道地址或问题多多的那心里甭提有多着急！很多时侯快递人员午餐都不定时，尤其是外出派件员，他们都想着以最快的速度把您的包裹交到您的手上！！也许每天急促而紧凑的工作气氛了，让快递人员变得麻木而惭惭失去对工作的热情；但是更多的时候您的一个微笑一句谢谢一个肯定都会让我们觉得这些辛苦都是有价值的！！！





    有那么一些客户一言不合就挂电话，仿佛：打电话是你的义务，挂电话是我的权利！更有志高气昂的客户，他们并不了解快递人员的工作就随意批判、投诉！快递人员尤其是客服们的工作很多时候都不能有序的进行，您的一个来电查件或到店找件的时候必须中断手上的工作……一来二回时间消逝得飞快，但是还没处理完的事情还有很多！在外国上帝是救世的主，在本国上帝却成了刁难的主，原来上帝也会水土不服！请不要忘记：上帝您不会永远是上帝，他人终会有是您上帝的时刻，所以请把您那高高在上的姿态放平衡点！很多时侯摧毁好服务的恰恰是要求获得上乘服务的上帝！试问在受了一肚子气的客服或快递员，她们还能保持笑脸迎人么？我想就算是笑出来那也是敷衍的而不会是真诚的！



    作为一名快递人员，我的宗旨是：真诚对待每一个客户；更好的服务对待最好的客！对于一些刁难的主我也没必要对你卑躬屈膝！或许你的裤兜比我胀鼓鼓，也不见得你就是人上人！囯家领导尚且对贫民们关爱有加……非要仗势欺人的你有什么资格批判快递人员的工作？！！



    ——致给在快递路上风雨不改、日夜兼程的快递人员们！

温酒煮明月

没钱额

ZWL

温酒煮明月 发表于 2018-11-7 18:23
没钱额

就是没钱才网购……比店面的便宜{:mocs_32:}

温酒煮明月

iing 发表于 2018-11-7 21:30
就是没钱才网购……比店面的便宜{:mocs_32:}

是真的没钱，也没有特别想买的东西

偲侬

双十一是什么？

@芒果

双十一，光棍节

ZWL

偲侬 发表于 2018-11-7 21:48
双十一是什么？

台湾的光棍节
马云的购物节

叨叨姐

打开钱包心好凉

ZWL

叨叨姐 发表于 2018-11-8 08:45
打开钱包心好凉

同感

何潜艇

为了不败家我今天决定把我的全部资产 89块存定期