蒙山县2023年纪念“3·15国际消费者权益日”诚信教育活动线上知识问答活动开始啦～

跳墙的小猪

2023年3月15日是国际消费者权益日，为进一步改善消费环境，提升消费者满意度，动员社会各界关心关注消费者权益保护工作，深入宣传消费维权年主题，引导简约适度、绿色低碳消费，促进可持续消费，3月10日至20日，蒙山县市场监督管理局开展纪念“3·15国际消费者权益日”诚信教育活动线上知识问答活动。

此次活动创新竞赛形式，采取线上知识问答的方式，依托蒙山县市场监督管理局公众号开展，通过全民参与答题，向广大市民普及《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规知识，以及消费维权等方面的知识。努力提高广大市民的消费维权意识，营造良好的社会氛围。

看看你真正了解掌握的消费维权知识有多少？赶紧来试一试吧你能答对几题呢？

1.3月15日是(   )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年

2.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(    )。

(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日

3.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的(   )权利。

A、公平交易权B、知情权C、获知权

4.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向(    )要求赔偿。

A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商

5.消费者有权就产品质量问题，向(    )查询。

A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者

6.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担(    )。

A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用

7.在保修期内(    )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

A、一次B、二次C、三次

8.消费者在消费过程中其合法权益受到侵害时，可以拨打消费者投诉举报电话（  ）。

A.12315       B 12331      C.12345

9.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(    )的企业要求赔偿。

A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后

10.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了(    )。

A、接受消费者监督的义务

B、提供商品和服务真实信息的义务

C、不得侵犯消费者人格权利的义务

答案将在下期公布，敬请关注！

来源：蒙山县市场监督管理局